Obchodní podmínky

Platné od: 28. dubna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem a účastníky kurzů a stanovují práva a povinnosti smluvních stran.

1.1 Identifikace provozovatele

Hobby a kreativita
Náměstí Republiky 15
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
(dále jen "poskytovatel")

1.2 Vymezení pojmů

• Účastník: Fyzická osoba, která se registruje a účastní kurzů
• Kurz: Vzdělávací program poskytovaný poskytovatelem
• Registrace: Přihláška účastníka na konkrétní kurz
• Smlouva: Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb uzavřená mezi poskytovatelem a účastníkem

2. Registrace a uzavření smlouvy

2.1 Proces registrace

Registrace na kurz probíhá:

• Vyplněním online registračního formuláře na webových stránkách
• Osobně v našem studiu
• E-mailem na [email protected]

2.2 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení registrace ze strany poskytovatele. Potvrzení je zasláno e-mailem na adresu uvedenou v registraci.

2.3 Podmínky účasti

Účastník musí:

• Dosáhnout minimálního věku 15 let (nebo účast mladších s písemným souhlasem zákonného zástupce)
• Poskytnout pravdivé a aktuální údaje při registraci
• Souhlasit s těmito obchodními podmínkami

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny kurzů

Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH. Cena zahrnuje:

• Všechny lekce kurzu
• Veškerý potřebný materiál a nástroje
• Osvědčení o absolvování kurzu
• Občerstvení (káva, čaj, voda)

3.2 Způsoby platby

Platba je možná:

• Bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení registrace
• V hotovosti při první lekci
• Platební kartou v našem studiu

3.3 Splatnost

Pokud není dohodnuto jinak, je platba splatná do 7 dnů od potvrzení registrace, nejpozději však před zahájením kurzu.

4. Storno podmínky

4.1 Storno ze strany účastníka

• Více než 14 dní před začátkem: 100% vrácení platby
• 7-14 dní před začátkem: 50% vrácení platby
• Méně než 7 dní před začátkem: Bez náhrady

4.2 Přesunutí na jiný termín

Účastník může požádat o přesunutí na jiný termín kurzu do 7 dnů před začátkem bez poplatku. Při pozdějším přesunu může být účtován administrativní poplatek 500 Kč.

4.3 Převod na jinou osobu

Účastník může převést svou registraci na jinou osobu kdykoli před začátkem kurzu bez poplatku, po předchozím oznámení poskytovateli.

4.4 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz v případě nedostatečného počtu účastníků nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě je účastníkovi vrácena celá zaplacená částka nebo nabídnut alternativní termín.

5. Průběh kurzů

5.1 Docházka

Pro získání certifikátu je nutná minimálně 80% účast na lekcích. Účastník je povinen včas omlouvat nepřítomnost.

5.2 Náhradní lekce

V případě omluvené nepřítomnosti může účastník absolvovat náhradní lekci po domluvě s lektorem, pokud to organizace kurzu umožňuje.

5.3 Pravidla chování

Účastník se zavazuje:

• Respektovat pokyny lektorů
• Chovat se slušně k ostatním účastníkům a zaměstnancům
• Dodržovat bezpečnostní předpisy
• Šetrně zacházet s vybavením studia
• Přicházet včas na lekce

5.4 Vyloučení z kurzu

Poskytovatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníka z kurzu bez náhrady v případě hrubého porušení těchto podmínek nebo pravidel chování.

6. Garance spokojenosti

Pokud první lekce kurzu nesplní vaše očekávání, vrátíme vám plnou částku bez udání důvodu. Žádost o vrácení musí být podána do 24 hodin po první lekci.

7. Autorská práva a fotodokumentace

7.1 Vlastnictví vytvořených děl

Veškerá díla vytvořená účastníkem během kurzu jsou jeho vlastnictvím.

7.2 Fotografování

Poskytovatel může pořizovat fotografickou dokumentaci průběhu kurzů pro marketingové účely. Účastník má právo odmítnout být fotografován.

8. Odpovědnost

8.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za odborné vedení kurzů a zajištění kvalitních materiálů. Neodpovídá za:

• Výsledky práce účastníků
• Osobní věci účastníků (doporučujeme cennosti nenechávat bez dozoru)
• Zdravotní problémy účastníků nevznikající v přímé souvislosti s kurzem

8.2 Odpovědnost účastníka

Účastník odpovídá za:

• Škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti
• Ztrátu nebo poškození zapůjčeného vybavení

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší politikou ochrany osobních údajů a zásadami GDPR.

10. Reklamace a stížnosti

10.1 Postup reklamace

Reklamaci můžete podat:

• E-mailem na [email protected]
• Písemně na adresu Náměstí Republiky 15, 110 00 Praha 1
• Osobně v provozovně

10.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat písemně nebo e-mailem.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má účastník právo obrátit se na:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 28. dubna 2026 a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené od tohoto data.

12.2 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách a nevztahují se na již uzavřené smlouvy.

12.3 Rozhodné právo

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

12.4 Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: Pouze e-mailový kontakt
Adresa: Náměstí Republiky 15, 110 00 Praha 1